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改造景區環境,提升服務水平

2020- 08- 20 08: 39
信息來源: 乳山市文化和旅遊局        点击次数:
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旅遊行业是对外展示城市文明形象的重要窗口,是文明城市创建不可或缺的重要环节。今年乳山市文旅局加大对全市A级景区环境改造力度,并着力提升景区服务水平,助力文明城市创建。重点提升游客中心、标识系统、停车场、旅遊购物、环境卫生、文明城市创建等重点设施与服务质量。

1、遊客中心。重點整治遊客中心功能不完善、標識系統不統一的問題。遊客中心要做到設備設施齊全,功能分區明確,免費服務事項公示,配備人性化服務設施,爲遊客提供舒適便捷的服務。

2、標識系統。重點整治標識系統不規範、數量少、設置位置不合理等問題。標識系統要規範化、標准化,公共信息圖文符號應符合國家標准規範,應在顯著位置設置導遊全景圖、導覽圖、景物介紹牌、方向指引牌等,便于遊客根據指示牌順利到達景點。

3、停車場。重點整治數量不足,停車場管理無序、標識不清的問題。景區景點應配備停車場,做到車位充足、場地平整、專人管理、分區明確,引導標識規範。

4、旅遊购物。重点整治购物环境差、价码标识不清、强买强卖等问题。购物场所要布局合理,商品有特色,质量、价格、经验管理、售卖服务等管理有序。

5、環境衛生。重點整治景區內、周邊和通景道路沿線可是範圍內亂堆亂放、場地髒亂、建築物剝落、垃圾桶無分類、餐飲住宿不衛生、吸煙無勸阻等問題,做到無死角,無損壞。

6、文明城市創建。重點整治無公益廣告景觀小品、母嬰室設備配備不規範、公益廣告數量不足、投訴機制不健全等問題。




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